帮助 Poplingo 变得更好
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提交前先看看
提交反馈前，建议先查阅常见问题。其中已涵盖多数使用场景的解决方案，便于您自行排查问题。
翻译没反应，或一直转圈怎么办？
多数情况是 API Key、模型配置或服务端点有误。先确认扩展里当前模型是否可用，再检查网络与额度。
翻译结果不准，算产品问题吗？
AI 翻译会受模型、上下文和提示词影响。可以先切换模型或调整目标语言，不一定是故障。
会员码激活失败，或提示设备已满？
激活方式、设备数量、换机解绑等问题，常见问题里都有对应说明和处理建议。
某个网站用不了划词或全文翻译？
部分站点因页面结构或权限限制，兼容性会有差异。可以先看支持范围与已知限制。